Hàn Quốc Seoul – Everland – Nami

1. Vé máy bay khứ hồi hạng phổ thông đi về cùng đoàn, Hàng không Vietnam Airlines (VN). Thông tin chuyến bay dự kiến:

• VN408 SGN – ICN 23:45 – 06:50+1
• VN403 ICN – SGN 17:55 – 21:15Hành lý: 10kg xách tay + 23kg hành lý ký gửi (1 Kiện, tùy thuộc vào quy định hãng của hàng không).

1. Phí an ninh, phí xăng dầu, thuế sân bay 02 nước (có thể thay đổi khi xuất vé).
2. Khách sạn tiêu chuẩn 3 sao, 02 người/phòng, lẻ ghép phòng hoặc phụ thu (nếu có). Lưu ý: nếu cần thiết sẽ bố trí phòng 03 người.
3. Các bữa ăn theo chương trình
4. Nước suối 01 chai/ khách/ ngày.
5. Vé vào các điểm tham quan theo chương trình (vào cửa một lần).
6. Lệ phí visa Hàn Quốc theo đoàn một lần.
7. Xe du lịch chất lượng cao đưa đón theo chương trình.
8. Quà tặng du lịch của công ty.
9. Hướng dẫn viên Việt Nam phục vụ đoàn suốt tuyến.
10. Bảo hiểm du lịch quốc tế bồi thường tối đa 10,000usd/ trường hợp.
    (Không áp dụng cho khách từ 70 tuổi trở lên)

1. Hộ chiếu còn hạn trên 06 tháng tính từ ngày khởi hành.
2. Phụ thu phí visa lẻ (Single) theo tour: 1.000.000 VND/khách
3. Tips cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương: 35$/ khách/ tour
4. Vé vào các điểm tham quan và các điểm tham quan không bao gồm trong chương trình, xe vận chuyển và HDV ngoài giờ, các chương trình biểu diễn về đêm.
5. Chi phí nâng hạng vé, đổi hành trình, đổi ngày về, hành lý quá cước theo quy định hàng không (nếu có).
6. Phụ thu phòng đơn (nếu có): 5.500.000 VNĐ/ khách/ tour.
7. Chi phí cá nhân, ăn uống, điện thoại, giặt ủi, tham quan ngoài chương trình.
8. Phí premium, bổ sung hồ sơ, chụp hình…
9. Phí visa tái nhập Việt Nam (đối với khách mang quốc tịch nước ngoài).
10. Hóa đơn VAT (vui lòng báo trước khi đăng ký tour).

• Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình.
• Khách hàng mang theo Hộ chiếu bản gốc, điền phiếu đăng ký và cung cấp hồ sơ xin Visa trước ngày khởi hành ít nhất 30 ngày làm việc để công ty thực hiện hồ sơ xin Visa và đặt cọc vé máy bay cho Quý khách.
• Đóng tiền đặt cọc tour từ 15.000.000 VND/ khách.
• Hoàn tất thanh toán tiền tour trước 10 ngày trước ngày khởi hành (tính theo ngày làm việc) hoặc khi có kết quả visa (tùy điều kiện nào đến trước).
• Nếu đạt kết quả visa: Lãnh sự quán sẽ giữ lại hộ chiếu và gửi lại kết quả sau khi phỏng vấn hoặc hoàn tất xét duyệt (thời gian phụ thuộc vào quyết định của LSQ). 
• Trường hợp quý khách bị từ chối không cấp Visa trước 03 ngày khởi hành (tính theo ngày làm việc): chi phí không hoàn lại là 3.000.000 VND/ khách (do các khoản đã chi trả như: lệ phí Visa, phí dịch vụ Visa, cọc vé máy bay…).
• Đối với khách đã có Visa hoặc được miễn Visa: giảm chi phí visa 900.000 VND/ khách.
• Công ty sẽ hướng dẫn thủ tục Visa, cách điền các mẫu đơn Visa, theo mẫu của Lãnh Sự Quán, tư vấn sắp xếp hồ sơ, Quý khách vui lòng cung cấp đúng và đủ theo yêu cầu của bộ phận Visa để đảm bảo kết quả Visa của quý khách được thuận lợi.
• Trường hợp lãnh sự yêu cầu có mặt để trình diện, hoặc mang theo hồ sơ gốc để đối chiếu. Quý khách vui lòng thực hiện theo đúng yêu cầu.

• Trong trường hợp không thể tham dự được tour, Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour & biên lai đóng tiền đến văn phòng công ty để làm thủ tục hủy/chuyển tour. Phải thông báo cho công ty bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Và đồng thời khách sẽ chịu phí hủy theo điều khoản bên dưới:

1. Ngay sau khi đăng ký và trước khi công ty nộp visa: Phí hủy là 4.500.000 VND/ khách 
2. Ngay sau khi công ty đã nộp visa sẽ mất 100% tiền cọc.
3. Trước ngày khởi hành 30 – 45 ngày: Phí hủy là 50% tổng giá trị tour.
4. Trước ngày khởi hành 17 – 29 ngày: Phí hủy là 70% tổng giá trị tour.
5. Trước ngày khởi hành 08 – 16 ngày: Phí hủy là 90% tổng giá trị tour.
6. Trước ngày khởi hành 07 ngày: Phí hủy là 100% tổng giá trị tour.

• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy và chủ nhật.
• Theo quy định của Lãnh Sự Hàn, sau khi được cấp visa Hàn vì bất kỳ lý do gì quý khách không tham gia theo đoàn, công ty có trách nhiệm báo hủy visa đã được cấp của quý khách với Lãnh Sự trước khi gửi trả lại hộ chiếu cho Quý Khách.
• Hủy tour do những lý do bất khả kháng: quý khách vui lòng cung cấp đủ giấy tờ và hình ảnh chứng minh, công ty du lịch sẽ linh động xử lý từng trường hợp.
• Khách bị từ chối xuất cảnh tại Việt Nam hoặc nhập cảnh tại nơi đến: Khách chịu 100% tổng chi phí tour (không được hoàn tiền) và các chi phí phát sinh khác (nếu có).
• Trường hợp quý khách bị từ chối không cấp Visa vì lý do khách quan từ phía Đại Sứ Quán: chi phí không hoàn lại là 4.500.000 VND/khách (do các khoản đã chi trả như: lệ phí Visa, phí dịch vụ Visa, cọc vé máy bay…).
• Trường hợp khách hàng chuẩn bị hồ sơ visa không đúng tiến độ dẫn đến bị từ chối visa trước 10 ngày khởi hành: chi phí không hoàn lại là 7.500.000 VND/khách; trước 04 – 09 ngày khởi hành: chi phí không hoàn lại là 9.500.000 VND/khách; trước 03 ngày khởi hành mất 100% tiền tour.
• Trường hợp Quý khách không đạt visa do các yếu tố như: Không phối hợp với công ty để cung cấp đủ giấy tờ theo quy định của Đại Sứ Quán, có hẹn phỏng vấn mà không tới hoặc trả lời không đạt khi phỏng vấn, đã từng cư trú bất hợp pháp tại Hàn Quốc, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diện cấm xuất cảnh mà không khai báo… chi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp là 7.00.000 VND/khách. 
• Trường hợp khách hàng đã đạt visa mà không khởi hành đúng ngày hay không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, áp dụng theo điều kiện hủy phạt như trên.
• Trường hợp đến ngày khởi hành mà khách vẫn chưa ra kịp kết quả visa, quý khách có thể chọn ngày khởi hành tour kế tiếp hoặc nhận lại tiền tour đã đóng sau khi trừ đi chi phí visa là 4.500.000 VND/khách.
• Đối với trường hợp quý khách đặt tour đi cùng nhóm bạn hoặc gia đình (từ 2 khách trở lên), nếu một người trong nhóm không đạt visa mà huỷ tour thì khách rớt visa đóng phí là 4.500.000 VND/khách, nhưng các thành viên khác đã đạt visa mà huỷ tour sẽ áp dụng theo chính sách hủy tour chung và LVT GROUP du lịch có quyền hủy visa của khách đã được cấp.

• Phụ phí phòng đơn 4.800.000 VND/khách (trường hợp Quý khách đăng ký đi lẻ một mình, nếu đoàn khởi hành có khách lẻ nam hoặc khách lẻ nữ chúng tôi sẽ linh động ghép vào thành một phòng 02 – 03 khách, trong trường hợp không có khách lẻ nào khác để ghép, Quý khách vui lòng đóng phụ phí phòng đơn). 
• Trẻ em/ Trẻ nhỏ ngủ chung giường với bố mẹ, trường hợp muốn có suất ngủ riêng, vui lòng đóng tiền theo giá người lớn (một cặp vợ chồng chỉ đi kèm 01 trẻ nhỏ, trẻ thứ 02 phải đóng phí như phí người lớn). 

• Nợ Thuế Cấm Xuất Cảnh: Dù nợ 1 đồng tiền thuế cũng sẽ bị cấm xuất cảnh. Quý khách cần kiểm tra đã hoàn thành nghĩa vụ thuế tại “nơi đăng ký mã số thuế ban đầu” của Quý khách. Vì chỉ có cơ quan thuế đó mới nắm thông tin có văn bản nào về cảnh báo nợ thuế và cấm xuất cảnh liên quan đến đương đơn không.
• Công ty không chịu trách nhiệm hoàn tiền trong trường hợp Quý khách không thể xuất cảnh vì lý do cá nhân hoặc nợ thuế.
• Cập nhật và khai báo sức khỏe trước khi tour khởi hành. Thường xuyên rửa tay bằng xà phòng, dung dịch sát khuẩn. Nếu có biểu hiện sốt, ho, đau họng, khó thở báo ngay cho trưởng đoàn để kịp hỗ trợ xử lý.
• Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình.
• Đối với những trường hợp hồ sơ không được nộp tại LSQ/ ĐSQ Tp. Hồ Chí Minh, Quý khách vui lòng chịu toàn bộ chi phí đi lại sau khi công ty chúng tôi hoàn tất hồ sơ và lấy lại lịch hẹn để nộp hồ sơ tại LSQ/ ĐSQ Tp. Hồ Chí Minh . Trường hợp Quý khách không đồng ý, vui lòng chịu phí phạt.  
• Trường hợp du khách không đạt visa do các yếu tố như: không phối hợp với công ty để cung cấp đủ giấy tờ theo quy định của đại sứ quán, có hẹn phỏng vấn mà không tới hoặc trả lời không đạt khi phỏng vấn, đã từng cư trú bất hợp pháp tại Hàn Quốc, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diện cấm xuất cảnh mà không khai báo… chi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp là 10.000.000 VND/ khách. 
• Hồ sơ xin Visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán/ Đại Sứ Quán sẽ không được hoàn trả lại. 
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ có trách nhiệm nhận khách cho đủ đoàn (15 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Trường hợp đoàn không đủ 15 khách khởi hành (15 khách đi và về theo hành trình tour), công ty có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, công ty sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour/ tiền tour sau khi đã trừ đi lệ phí xin Visa và các chi phí phát sinh khác của Quý khách mà không chịu thêm bất kỳ chi phí và trách nhiệm nào.
• Đối với Quý khách chỉ mua trọn gói dịch vụ tại Đất nước/ Khu vực theo chương trình tour (landtour), công ty sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/ xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận chắc chắn đoàn du lịch sẽ khởi hành từ phía công ty. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về chi phí phát sinh cho chuyến đi của Quý khách như: khách sạn, vé máy bay, Visa… nếu tour không khởi hành.
• Đại Sứ Quán & Tổng Lãnh Sự Quán yêu cầu các đương đơn xin Visa du lịch theo đoàn phải trình diện lại hộ chiếu bản gốc sau khi kết thúc tour. Vì vậy Quý khách vui lòng gửi lại Hộ chiếu gốc cho Trưởng đoàn công ty vào ngày về để trình diện cho ĐSQ/ LSQ (cấp Visa). Công ty sẽ hoàn trả lại Hộ chiếu gốc sau khi đã trình diện xong (khoảng 03 – 05 ngày làm việc). 
• Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là Việt kiều phải có Visa rời mang theo lúc đi tour.
• Quý khách mang quốc tịch nước ngoài có Visa tái nhập Việt Nam 01 lần, phải làm Visa tái nhập Việt Nam để nhập cảnh vào Viêt Nam lần tiếp theo.
• Quý khách mang 02 Quốc tịch hoặc TRAVEL DOCUMENT (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có). 
• Đối với Quý khách chỉ có thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
• Đối với khách hàng từ 70 tuổi – đến 79 tuổi: yêu cầu ký cam kết sức khỏe với công ty & cung cấp giấy khám sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bệnh viện có thẩm quyền cấp. Công ty có thể sẽ yêu cầu Quý khách phải đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp tùy theo chương trình tour. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm.

• Không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên & khách hàng mang thai từ tháng thứ 5 trở lên. Khách hàng mang thai vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.
• Khách dưới 14 tuổi cần có người giám hộ và có ủy quyền của người thân cho người giám hộ có dấu xác nhận của phường.
• Khách đã phẫu thuật thẩm mỹ, nếu quá khác so với ảnh trên hộ chiếu, vui lòng làm lại hộ chiếu – công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm nếu khách không được xuất cảnh khỏi Việt Nam – hoặc không được nhập cảnh vào Hàn Quốc.
• Tùy theo hồ sơ sẽ yêu cầu ký phí cam kết cho LVT GROUP. Khi đi kết thúc tour, công ty sẽ hoàn trả phí cam kết lại cho khách (sau khi đã trừ đi các khoản chi phí phát sinh nếu có)…
• Sau khi công ty thông báo ký phí cam kết mà Quý khách không thực hiện (dù đã nhận được Visa) đồng nghĩa Quý khách chưa hoàn tất thủ tục thanh toán và được coi như là đồng ý hủy tour. Quý khách sẽ không được tham gia chuyến đi và công ty sẽ áp dụng mức phạt theo quy định tại “Điều kiện hủy tour”.
• Sau khi Visa được cấp, công ty sẽ giữ lại Visa cho đến ngày khởi hành. Trường hợp Quý khách muốn lấy lại Hộ chiếu để đi du lịch hay công tác, Quý khách vui lòng nộp những giấy tờ liên quan đến chuyến đi, thanh toán 100% giá trị tour  và được yêu cầu ký phí cam kết để đảm bảo cho việc Visa được sử dụng đúng mục đích ban đầu.
• Đối với Bảo hiểm du lịch quốc tế: sẽ được áp dụng theo Quy tắc bảo hiểm công ty đã mua cho khách hàng. công ty sẽ có nhiệm vụ cung cấp hồ sơ bảo hiểm đã mua để khách có thể làm việc trực tiếp với công ty bảo hiểm và công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm với những phát sinh liên quan đến bảo hiểm của Quý khách. Đồng thời, công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm đối với những vấn đề liên quan đến sức khỏe của Quý khách trong suốt quá trình tham quan, lưu trú trong chuyến đi.
• Công ty có quyền thay đổi hãng hàng không vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
• Giờ bay có thể thay đổi mà không thông báo trước do phụ thuộc vào hãng hàng không. 
• Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp và các tuyến điểm du lịch vẫn đảm bảo đầy đủ như lúc ban đầu. Tuy nhiên, công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp bất khả kháng như:

1. Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất, núi lửa, sóng thần,…
2. Sự cố về an ninh: biểu tình, khủng bố, đình công…
3. Sự cố về hàng không: dời/ hủy/ hoãn chuyến bay, trục trặc kỹ thuật bay, an ninh bay…
4. Dịch bệnh…

• Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty sẽ xem xét để hoàn chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện: phí làm Visa, tiền vé máy bay…. Và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
• Các dịch vụ được đặt và thanh toán trước nên nếu các thành viên tách đoàn hoặc không sử dụng dịch vụ sẽ không được hoàn lại.

• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh tại nước sở tại vì bất kì lí do gì, công ty được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour. Quý khách tự túc chi phí mua vé máy bay quay về Việt Nam.

• Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 01 đến 10 ngày so với ngày khởi hành ban đầu hoặc vào đoàn khởi hành tiếp theo gần nhất. Và trong trường hợp này,  nếu Quý khách hủy tour chi phí không hoàn lại 10.000.000 VNĐ/khách, và Hộ chiếu của Quý khách sẽ được giữ lại cho đến khi có thông báo hủy Visa từ phía Lãnh Sự Quán/ Đại Sứ Quán.

• Đối với những trường hợp bị mất cắp trong quá trình tham quan, lưu trú (hành lý, tài sản, tiền bạc, hộ chiếu,…) tại nước sở tại, công ty sẽ hỗ trợ về mặt giấy tờ liên quan, và không có trách nhiệm bồi thường/ hoàn lại những chi phí phát sinh do việc mất cắp xảy ra.

CHÍNH SÁCH CHUNG DÀNH CHO ĐOÀN KHÁCH LẺ:

• Do tính chất đoàn ghép khách lẻ, nên lịch khởi hành sẽ thay đổi sang ngày khởi hành mới nếu:
• Trước 10 ngày khởi hành mà đoàn không đủ số lượng từ 15 khách trở lên. 
• Ngày khởi hành gặp các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, bão lụt…

LƯU Ý TRONG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN TOUR:

• Hành trình hoặc dịch vụ có thể thay đổi theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan và dùng dịch vụ tương đương hoặc cao hơn.
• Các dịch vụ được đặt và thanh toán trước nên nếu các thành viên tách đoàn hoặc không sử dụng dịch vụ sẽ không được hoàn lại.
• Mọi sự thay đổi phải được thống nhất với trưởng đoàn, chúng tôi không đáp ứng các thay đổi của cá nhân. Nếu các thay đổi làm ảnh hưởng tới lịch trình, dịch vụ (bỏ điểm tham quan, bỏ dịch vụ…). Quý khách phải chấp nhận các phát sinh đó. Các thay đổi phải dựa trên tính khả thi và tình hình thực tế.
• Đây là chương trình tham quan kết hợp mua sắm tại Hàn Quốc, chúng tôi không chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm khi Quý khách không chứng minh được nguồn gốc hàng hóa đã mua trong suốt quá trình tham quan. Quý khách phải giữ lại toàn bộ các chứng từ hóa đơn có liên quan trong quá trình mua sắm theo tour.
• Trong hành trình, Quý khách không được tự động nhận thêm người nhà hoặc người quen lên xe mà không có sự thỏa thuận dịch vụ với chúng tôi trước đó – chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho các trường hợp trên.
• Hành trình tham quan thường là không có thời gian nghỉ trưa và thường phải đi bộ nhiều.
• Trong hành trình, Quý khách không được tự động nhận thêm người nhà hoặc người quen lên xe mà không có sự thỏa thuận dịch vụ với chúng tôi trước đó – chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho các trường hợp trên.
• Đây là chương trình du lịch thuần túy, Quý khách vui lòng KHÔNG ĐƯỢC TÁCH ĐOÀN.
• Không giải quyết cho bất kì lí do thăm thân, kinh doanh…để tách đoàn. Tùy vào trường hợp cần thiết muốn tách đoàn khách phải báo trước với công ty và chịu phí 7.500.000 VNĐ/khách cho mọi trường hợp.
• Trong trường hợp Quý khách tách đoàn mà không thông báo trước, ngoài việc phải chịu phạt phí tách đoàn, Trưởng đoàn sẽ trực tiếp thông báo với Cục xuất nhập cảnh tại nước sở tại. Đây là vấn đề liên quan đến an toàn của Quý khách cũng như quy định xuất nhập cảnh, lưu trú của nước sở tại, vì vậy Quý khách vui lòng thực hiện đúng quy định.
• Đối với những trường hợp tự ý tách đoàn, công ty được miễn trừ trách nhiệm nếu Quý khách tự ý tách khỏi đoàn mà không có thông báo cho Trưởng đoàn hoặc tách khỏi đoàn khi chương trình tour tại nước sở tại kết thúc. Quý khách sẽ phải chịu hoàn toàn các chi phí phát sinh (nếu có) và chịu trách nhiệm trước pháp luật nếu phát sinh sự cố liên quan tới luật pháp và quy định của địa phương đến.
• Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong quá trình thực hiện tour nếu xảy ra các trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, đình công, bạo động, chiến tranh hoặc do máy bay, xe lửa, tàu thủy, xe điện bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật… dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp được, thì Cty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.
• Trường hợp quý khách mang quốc tịch nước ngoài phụ thu: 3.750.000 VND/người
• Quy định chung của khách sạn, nhận phòng 12:00 – 14:00, trả phòng trước 12:00.
• đến khi có thông báo hủy Visa từ phía Lãnh Sự Quán/ Đại Sứ Quán.

• Đối với những trường hợp bị mất cắp trong quá trình tham quan, lưu trú (hành lý, tài sản, tiền bạc, hộ chiếu,…) tại nước sở tại, công ty sẽ hỗ trợ về mặt giấy tờ liên quan, và không có trách nhiệm bồi thường/ hoàn lại những chi phí phát sinh do việc mất cắp xảy ra.

***Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong quá trình thực hiện tour nếu xảy ra các trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, đình công, bạo động, chiến tranh hoặc do máy bay, xe lửa, tàu thủy, xe điện bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật… dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp được, thì Cty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh***